Tytuł projektu
Rozwój zrównoważonej mobilności miejskiej i turystycznej – dywersyfikacja przedsiębiorstwa Italiana Costruzioni o nowe usługi wynajmu zero-emisyjnego sprzętu rekreacyjnego, celem wzmocnienia odporności przedsiębiorstwa na przyszłe kryzysy gospodarcze.
Region 5: dolnośląskie.
Beneficjent: ITALIANA COSTRUZIONI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Wartość projektu:
599 585,3 PLN
539 626,77 PLN – z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (KPO)
59 958,53 – Środki własne
Opis projektu:
ITALIANA-COSTRUZIONI SP. Z O.O. planuje rozszerzenie działalności o nową usługę wynajmu rowerów i skuterów elektrycznych we Wrocławiu, zwiększając odporność biznesową na kryzysy gospodarcze, ale i atrakcyjność turystyczną regionu. Projekt obejmuje zakup nowoczesnych rowerów i skuterów elektrycznych wraz z niezbędnym osprzętem oraz wdrożenie systemu CRM do efektywnego zarządzania bazą nowych pozyskanych klientów. Równolegle stworzymy dedykowaną stronę internetową dla projektu, która będzie służyć nie tylko promocji usługi, ale także umożliwi klientom łatwe rezerwowanie rowerów online, co zwiększy dostępność usługi.
Cel:
Wprowadzenie nowej usługi wynajmu rowerów i skuterów elektrycznych, co umożliwi dotarcie do szerszego grona klientów, w tym osób poszukujących aktywności na świeżym powietrzu. Dywersyfikacja usług zwiększy atrakcyjność firmy i przychody z nowej działalności.
Dodatkowo, projekt zakłada współpracę z firmą doradczą, której zadaniem będzie analiza i optymalizacja naszego modelu biznesowego. Firma doradcza opracuje nowy model biznesowy, dostosowany do wymogów zdywersyfikowanego rynku, co pozwoli na lepsze dostosowanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów oraz zapewni stabilność i wzrost przychodów w przyszłości.
Zaplanowano również serię szkoleń dla pracowników. Szkolenia obejmą: techniki komunikacji miękkiej, obsługę klienta trudnego, postępowanie z osobami niepełnosprawnymi, skuteczną sprzedaż usług oraz zarządzanie personelem.
Celem tych szkoleń jest podniesienie kwalifikacji pracowników, co przyczyni się do zwiększenia satysfakcji nowych klientów i efektywności operacyjnej.
Celem przedsięwzięcia jest nie tylko dywersyfikacja działalności firmy poprzez wprowadzenie nowej, ekologicznej usługi na rynek, ale również wzmocnienie pozycji firmy na rynku. Projekt przewiduje, że dzięki nowym usługom i dotarciu do szerszej liczby klientów, ITALIANA-COSTRUZIONI SP. Z O.O. osiągnie wzrost przychodów oraz zwiększy swoją konkurencyjność na rynku.